开展“局长坐窗走流程”活动，是贯彻落实党的二十大精神及全市党建统领基层治理工作推进会会议精神的具体举措，息县自然资源局率先在政务服务大厅开展“局长坐窗口走流程”活动，“一把手”每周到不动产登记窗口现场办公，为企业和群众纾困解难，助力提升优化营商环境。

谢克刚局长长期坚持以一名普通工作人员的身份，到不动产登记中心坐窗口、走流程，通过亲身办、陪同办、监督办、跟踪办等方式，以企业和群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，找痛点、攻难点、疏堵点，集中力量推动问题整改，“零距离”抓好服务提升，满足老百姓对政务服务的新需要、新期待，让企业和群众办事畅通无阻。息县自然资源局通过免收登记费、减材料、减环节、减时限、上门服务、延时服务、预约办理、自助查询、免费邮寄、建立企业绿色通道、靠前服务、定向服务、延时服务等特色服务，切实解决企业所急所需，增强群众和企业获得感和幸福感。

通过“局长坐窗走流程”活动，提升了不动产登记的服务水平，转变了工作作风，提高了业务能力，加强了作风建设，严明了工作纪律，推动不动产登记服务水平再上新台阶。

息县自然资源局将持续聚焦优化营商环境攻坚战，抓实抓细抓严，聚力打造“低成本、少跑路、高效率、优服务”的工作环境，为办事企业和群众提供“店小二”式贴心服务，真正实现“一次办结、一次办好”，真正让企业项目建设快起来，真正让企业发展跑起来，真正让人民群众和企业满意起来，不断提升企业和群众的满意度和获得感。（通讯员  郝军见）