近日，陈女士来到信阳市平桥区政务服务中心电业窗口办理个人新装业务，仅15分钟就办理完毕。和以往传统的现场取号—等待—叫号—窗口办理不同，这次的办理流程让陈女士体验到了前所未有的便捷、智能，一进门便有导办员将陈女士引导至咨询导办区，手把手在智能供电业务自助机上完成操作，后台供电公司工作人员实时接收办件，完成审批。

为深入贯彻区委区政府优化营商环境的决策部署，自供电公司正式进驻区政务服务实体大厅，实现“一站式”服务后，12月供电公司又进驻了智能供电业务自助机，彻底打通了服务群众的“最后一米”。

据了解，政务服务大厅的办电窗口和智能供电业务自助机真正实现了“一站式”服务，其业务几乎囊括了办电全流程，包括个人新装、企业新装、光伏新装、充电桩新装、批量新装、增容等业务受理，派专人对接该业务；变更类（更名、过户、改类、计量装置故障、暂停及暂停恢复、减容及减容恢复等）业务受理并专派相关人员对接该业务；指导网上国网交费及下载电子发票（打印发票）、协助查询电量电费等相关业务；其他咨询业务等等。下一步，供电公司将与政务实体大厅深入对接，打通数据壁垒，加快政企数据共享，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，深化办电服务从“可办”向“好办”转变，让“办好电、好办电”惠民举措全面落地。（李星晨）