构筑“一核三化”基层治理格局 引领“红色物业”向纵深发展

南阳
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7月14日下午,南阳市市委组织部副部长李恒德、市委组织部部务委员张晔,市房产服务中心党委书记、主任马驰昭带领各县市区组织部分管副部长,以及住建、房产、民政等部门分管领导一行,到宛城区汉冶街道老庄社区善水居小区、袁庄社区宇信凯旋公馆小区观摩指导红色物业创建工作。

宇信凯旋公馆位于张衡路滨河路交叉口,建筑面积27万平方米,共有“双报到”业主党员90余人,2020年四月宇信物业成立党支部,12月在袁庄社区的主导下成立了宇信凯旋公馆小区联合党支部,以党建引领红色物业为导向,持续做好小区安全管理、居住功能、环境治理和持续发展等方面的工作,不断提升小区服务水平。
       善水居小区位于邓禹路两相路交叉口,建筑面积11.8万平方米,共有“双报到”业主党员34名,2020年5月小区物业服务公司—河南雅洁物业成立党支部,2021年4月在老庄社区的主导下成立了善水居小区联合党支部,以党旗为依托,以社区党组为引领,积极拓展特色管理红色服务,进一步提升物业服务水平。
       汉冶街道自宛城区实施“红色物业”试点创建工作以来,街道党工委高度重视,党工委书记胡明柱多次深入小区督导“红色物业”建设情况,安排相关人员实地调研学习了郑州市棉纺路街道方圆经纬社区和淮河路街道亚新物业公司“红色物业”创建工作的先进工作经验,并集中街道精干力量,全天候紧盯工作进度,全力以赴打造宇信凯旋公馆和善水居小区的“红色物业”示范点。

近年来,汉冶街道始终坚持以全域党建引领基层治理创新为主线,以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,逐步构筑起“一核三化”的基层治理格局,通过深入实施“红色物业”创建工程,不断强化全域党建引领基层治理创新的实际成效。
 一、以党建引领为核心,构筑治理格局
        街道党工委牢固树立全域党建引领全域治理的理念,把加强党的基层组织建设作为深化基层治理的切入点,创新实施“红色物业”创建工程,充分发挥街道党工委总揽作用,选派街道优秀党务骨干到物业公司、业主委员会担任党建指导员,吸收物业公司的党组织负责人和业主党员代表担任社区、小区联合党组织的兼职委员,通过“双向进入、交叉任职”,不断为“红色物业”注入生动活力,形成了“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调服务联动抓”的三级联动、一贯到底的工作格局,激活了党建工作一盘棋。

二、坚持制度化保障,完善治理体系                       
       坚持把制度建设贯穿始终,通过建立小区议事协商、矛盾调解化解、小区事务民主决策等机制,小区联合党支部定期召开民情恳谈会、问题协调会、工作评监会,充分发挥小区联合党支部、业主委员会、物业公司三方的各自优势,畅通了社区党组织和小区居民、物业、业主委员会之间的沟通渠道,实现难点、热点问题早发现、早预防、早解决。同时,以广大居民对物业企业优质管理服务期盼为切入点,完善物业服务质量评价机制,设置辖区物业企业红黑榜,建立“红色物业”诚信台账,把对物业的管理考核纳入街道综合考核体系。以党建引领红色物业创建,行优质服务之实。

三、注重区域化统筹,凝聚惠民合力
      以“双报到双服务双评议”为抓手,积极整合各类资源,组建绿化整治、车辆管理、矛盾调解群等党员志愿服务分队,引导党员在小区亮身份,起作用,充分发挥物业、党员志愿者“人熟、地熟、基础信息熟”的优势和作用,常态化开展小区日常巡逻、安全隐患排查、纠纷调解以及文明宣传等工作,通过紧盯处理过程、紧盯办结时限、紧盯解决成效,切实为小区居民解决民生问题,改变了以往社区党组织“单打独斗”的局面,实现了由“政府独奏”向“全民合唱”的转变。
四、加强品质化服务,凸显治理成效
      立足实际,利用物业公司的专业背景和专业技能,辖区各级党组织按照居民诉求,编制为民服务项目清单,长期开展志愿帮扶、家政服务、红色轻骑兵下基层、快乐星期天、“身边好人、文明家庭评选”等活动。实现物业在线接单,物业人员与党员志愿者帮助解决,党组织回访监督,使小区问题反馈及解决效能大大提升,实现了居民“点单”、物业“接单”、党组织“督单”的品质化服务,打开了为民服务的“密码锁”,真正把党的组织覆盖与工作覆盖体现在联系服务群众的“最后一米”。
       南阳市宛城区汉冶街道坚持以党建引领为核心,通过制度化保障、区域化统筹、品质化服务三方面共同发力,同频共振,助推“红色物业”创建,将党组织链条由社区延伸到小区,铺就了服务群众的“快车道”,实现了管理“全覆盖”、民需“全响应”。下一步,街道将在“一核三化”的基层治理格局上,积极探索社区治理的新实践,引导辖区物业持之以恒的提供更加优质、更加贴心、更加满意的管理服务,持续让小区这个社会“小细胞”焕发出大活力,不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、满足感。(周传来、樊雪雯)

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