“啊——，这我可怎么办啊！”

“大姐，理解您的心情，120急救车很快就到了，您先跟着我深呼吸——，好，您家人的电话号码能告诉我一下吗？”

8月15日上午，郑州市检察院第九检察部副主任赵青云正和其他志愿者一起，在嵩山路街道工人路社区门口执勤。突然门口发生了一起车祸。一名50多岁的大姐着急要去医院进行核酸检测，心事重重的她骑着电动车慌慌张张，没有注意避让车辆，一下子撞上了一辆正在行驶的小汽车。倒地的大姐伤痛难忍，又意识到这起车祸自己的责任较大，同时想起这意外的事故将严重耽误自己紧急处理的事务，一时间悲从中来，在地上号啕大哭，情绪崩溃失控。而现场事故中的汽车司机同样情绪激动，面对在地上受伤的大姐急得团团转。看到这个场景，检察官赵青云立刻赶上前去，一边开展救助，一边对受伤的大姐进行心理疏导。赵青云长期从事未成年人检察工作，考取了国家二级心理咨询师证书，她一边利用专业有效的心理疏导方法，开导大姐，一边稳定司机的情绪，让双方有效沟通。很快，赵青云不断安慰的话语尤如温柔的春风，很快抚平了事故双方焦躁的情绪。赵青云及时联系120急救车，更联系到受伤大姐的丈夫。很快120急救车到来，赵青云又忙碌着协助120救助受伤的大姐。

“连续遭遇特大暴雨灾害，又因为疫情封控，大姐很多事情没能及时处理，正急着去办事偏偏遇上车祸，作为家人，你们一定要体谅大姐的情绪，和她沟通要注意以下几个方面……” 在急救车离开前，赵青云抓紧时间再次叮嘱受伤大姐的家人。 “

等一切处理安顿完毕，赵青云又回到了自己的执勤岗位上（文/图 熊鹏威 周庆华  李伟）