为进一步优化营商环境，促进淇滨区交通运输业健康发展，该区交通运输局结合全区交通运输业实际，制定出台了优化营商环境“4个1”工作机制，全力助推企业发展。

优化营商环境“4个1”工作机制，即：每月进行一次企业走访，及时了解企业存在的问题，开展现场办公，零距离交流，保姆式服务，管家式跟进。每季度进行一次企业座谈，广泛征求意见，改进工作措施，提升服务质量。建立一个服务平台，及时受理企业诉求，做到小事当天办理，大事7天为限，疑难事全力通办。建立一套企业服务工作台账，及时更新，动态管理，实时跟踪，责任到人，确保落实。确保企业诉求“事事有人管、件件有回音”，做好企业贴心人，当好企业护航员。“4个1”工作机制运行以来，该局已走访企业23家，帮助企业解决实际问题40多件次。

市远东运输公司、浩通运输公司、亚联运输公司、顺盛鑫运输公司4家公司因车辆违规受到处罚，其处罚手续丢失，不能提供相应的证明材料，企业信用受到了严重影响，该局在走访中了解到这一情况，及时将企业反映的问题列入了服务台账，派出专人四处奔波与相关部门查找原始档案凭证，及时将有关印证材料报送到了有关部门，使企业信用得到了及时修复。市翔安机动车驾驶员培训学校、永安机动车驾驶员培训学校因训练场地因城市建设被征用，学员训练困难，该局在走访中了解到这一情况后，迅速派出由运管股长带队的帮扶小组，积极帮助企业协调临时训练场地，确保了学员训练不间断，企业运行不受影响；规范运输企业一车两档，是企业标准化建设的基础工作，但由于该项工作是一项新的工作，全区38家运输企业在实施过程中都感到无从下手。淇滨区交通运输局领导在和企业座谈中了解到这一情况，立即指派专人为企业开展专题培训，并逐企业开展现场业务指导，手把手帮助企业建档立案，受到了企业的一致好评。

优化营商环境“4个1”工作机制的实施，有效地促进淇滨区交通运输业的健康发展，今年上半年，该区拥有运输企业39家，比去年底的33家增加了6家；拥有车辆数3258辆，比去年底的2475辆增加了783辆；合计吨位50868吨，比去年底38851.85吨增加了12017吨；规上企业入库3家。

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