2022年是“观念能力作风建设年”，也是方城县人社局政务服务“提质增效年”，全局上下凝心聚力，采取得力措施，以更加奋发有为的精神、务实担当的作风开启优化营商环境工作新征程。

一是强化领导，进一步优化营商环境机制

2022年第一季度，制定印发了《方城县人力资源和社会保障局2022年优化营商环境工作实施方案》、《优化营商环境工作信息报告制度（试行）》和《方城县人力资源和社会保障局便民服务中心窗口工作人员考勤制度》等规范性文件，要求干部职工牢树“人人都是营商环境”理念，立足本职促优化、压实责任抓落实，确保各项工作创出新业绩。

（县人社局营商工作领导小组强化组织领导、精心组织安排工作）

（县人社局党组书记、局长李绪伟在县便民服务大厅人社窗口调研）

二是培训，进一步提升政务服务水平

方城县便民服务中心人社服务窗口以“六个最”为硬约束，全面推进政务服务标准化、规范化，在健全硬件设施和服务设施基础上，不断创新举措，严格制度管理，持续加大队伍教育培训力度，为服务提升“软实力”提供硬支撑，实现政策回答一口清、业务办理一次清、热情服务似春风，切实提高企业群众的获得感和满意度，政务服务满意率100%。积极实施“人社快办行动”，引入银行网点、基层服务平台等力量，推进社保卡发放等业务就近办，截止4月底，已建成19个乡镇(街道)服务平台，合作金融机构社保卡服务窗口40个，打通服务群众“最后一公里”。

（便民服务大厅人社服务窗口实行“周五例会”制度）

（社保业务部门政策法规培训）

（优质服务获赠锦旗）

三是强化职能，进一步拓展人才流动渠道

今年以来，方城县人社局全面加强企业用工服务和就业援助，充分利用网络平台、公共就业服务进校园及各类招聘活动，为就业者和企业搭建供需平台，“方城人社”抖音视频号发布企业用工视频97个，县人社官网和公众号及时发布企业用工信息200余条。严格落实“诸葛英才计划”引进青年人才和就业见习高校毕业生的政策补贴发放，补贴接续发放58人，新申报36人，技师82人，高级技师25人，河南省技术能手2人。统筹推动技能人才培训与产业转型升级深度融合，第一季度共组织开展职业技能培训12061人次,通过考核和评定，2708人取得初、中级技能等级证书，2211人取得高级职业技能等级证书，全县新增技能人才5576人、新增高技能人才2211人，实现了“以训稳岗”。严格劳动执法，依法处置矛盾纠纷，为市场主体减压纾困，构建和谐劳动关系贡献人社力量。

（多部门协调联动深入高校为企业招才引智）

（大力推进技能培训，实现“以训稳岗”）

“企业服务月”活动期间，人社党员干部组成小分队，入企业、下车间，听发展、问需求，用脚步丈量责任，用实践诠释担当，对包联的83家企业，开展实地走访和政策宣讲，共收集问题19项，解决问题16项，交办问题3项，涉及人社职能问题办结率100%，经回访企业满意率100%。

（县人社局副局长张怀周带队到南阳恒发轴承有限公司走访） （县人社局副局长刘俊福带队到县建筑公司走访） （县人社局有关部门负责人到分包企业走访）

            （方城县人社局  刘茁）