澳大利亚有一条商业步行街，奥斯汀在这里经营着一家很大的化妆品专卖店。由于这里的人流量大，生意一直不错。可是半年后，这条街上又突然冒出了几家化妆品店，这让奥斯汀的生意大受影响。

　　一天上班前，奥斯汀遇到了正在门前打扫卫生的保洁员苏菲，苏菲说：“我告诉你一个好主意，没准还能把顾客给引来呢。”听了苏菲的建议，奥斯汀马上采取了行动。

于是，他把通往商店门口的行人过道全部换上彩色的地砖，只是这些地砖不在一个平面上，挨着商店门口的这边要比另一边低上5厘米，从街边到商店一块比一块低。

　　经过一番改造后，商店的顾客一天比一天多。原来，就是这样一个微小的倾斜，它使过往的行人毫无察觉，走着走着就来到了商店的门口。于是顺理成章地走进商店，既然进去了就不能空着手出来。

　　微小的倾斜，小小地改变，使越来越多的行人因倾斜的地砖给“引”进了商店。

　　常规出拳未必能击中对方的要害，迂回出招往往能一招致命，商机往往藏在创意里，这种“倾斜效应”看似不经意，实则是一种谋略。