和朋友一起去KTV唱歌娱乐，不料却发生包房大门开启失灵的意外。急于出门上厕所的客户强行拉门，结果被反弹的房门将头部撞伤……事关伤情责任和赔偿，伤者与KTV经营方最终走进了法院。

　　2015年8月4日晚上，小姚（化名）和朋友相约一起到上海歌城唱歌。22时许，小姚欲出门上厕所，此时却发现包房门无法拉开。情急之下，小姚采取用力拉门的方法强行将门拉开，却不料包房门被拉开后在力量作用下，反弹撞击到小姚头部，导致小姚额头上被划开一个2厘米的伤口。之后，小姚在KTV前台进行了简单包扎后即赴医院就诊。

　　按照小姚方面的说法，事后，其父母找到上海歌城交涉，上海歌城方面当时表示会给予赔偿，让小姚父母等着。但一直到当年8月26日，上海歌城突然表示拒绝赔偿。小姚父母认为，小姚受伤是因为上海歌城未尽到安全保障义务所致，现起诉要求上海歌城赔偿损失。

　　对此，上海歌城辩称，其公司工作人员流动较大，虽然听说过有人来前台包扎的事情，但具体如何受伤并不清楚。即便如小姚所述，包厢房门无法拉开，小姚也应该按铃找服务员，但小姚未采取正确救助方式，反而用力拉门导致自己受伤，应由其自行承担责任，上海歌城在此事件中并无过错。

　　法院审理后认为，公民的生命健康权受法律保护。上海歌城系经依法注册并对外经营的企业法人，依法对其营业场所负有安全保障义务；现上海歌城唱歌的包房设置存在安全隐患，导致小姚拉门时受伤，故上海歌城具有过错，依法应承担相应的民事责任，小姚要求上海歌城赔偿相关损失，并无不当，可予准许。

　　但小姚系具有完全民事行为能力的自然人，在日常生活中也应保持一定的注意力和判断力；现小姚在上海歌城营业场受伤，除却上海歌城的原因外，小姚未采取正确方法打开包房门也是原因之一，故法院依法确认上海歌城的赔偿份额为70%。近日，上海市徐汇区人民法院开庭审理了此案，酌定KTV方面承担七成责任。