河南滑县:绽放在“疫”线的“美丽花”

安阳
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河南科技报全媒体记者丁志广 通讯员 席瑞娜

“赵丽花真是个好人,及时帮忙解决了我们一家老小的吃饭问题,这可是帮了俺们的大忙,我们特别感谢她。”1月8日晚,家住滑县道口镇华通世纪城的刘艳齐激动地说。

河南滑县:绽放在“疫”线的“美丽花”

刘艳齐告诉我们,她口中的赵丽花是滑县华润燃气公司的一名员工,两人同住一个小区。1月8日晚上七点多,刘艳齐像往常一样准备打开燃气灶做晚饭,可是这次她却怎么也打不开,多次尝试无果后,她拨打了燃气公司的维修电话,工作人员告诉她,她所住的小区为疫情防控封控区,暂时无法马上上门服务。这可让她犯了难,家里老人孩子还等着吃饭,这可怎么办?随后,她在小区业主群里发了一条信息,向大家咨询相关情况。

“我刚发出去信息,赵丽花就和我联系了,她通过微信视频教我查找问题,看我还是不会操作,她就说她可以上门来给我看看,但疫情防控,需要征求我的意见,我当时同意了,没想到她很快就过来了。”刘艳齐说。

“到了家里之后,赵丽花对我们家的燃气管道进行了详细查看,还通过微信视频向公司同事请教,很快就给我们修好了,没耽误我们吃晚饭。”提起当时的情况,刘艳齐很是感激。

华润燃气的调度人员告诉我们 ,其实,赵丽花并不是专业的维修人员,但是在公司工作多年,勤学爱问的她积累了很多专业知识,疫情防控以来,家住封控区的她主动向公司请示,如果遇到封控区用户报修,维修人员不方便上门,可以在征得报修人同意的情况下,将报修人的联系方式转交给她,她可以帮忙解决。

河南滑县:绽放在“疫”线的“美丽花”

“衣食住行关乎群众日常生活,能利用自己的特长为大家做些力所能及的事,我感到很开心。”赵丽花说。

据了解,自疫情防控工作以来,赵丽花已通过微信视频、电话等方式,指导封控区燃气用户解决问题70多次,深受用户好评。

在她所住的小区,提起赵丽花,大家赞不绝口。 她主动申请帮助小区内住户做核酸检测,坚守一线,维持秩序,提醒注意事项;充当义务宣讲员,通过微信群推送疫情防控信息,普及疫情防控知识;义务打扫小区内卫生,帮助物业做好疫情防控和日常消毒工作……。

“疫情防控,人人有责,作为一名入党积极分子,更要冲锋在前,用实际行动践行初心使命,让党旗在群众心中高高飘扬。” 赵丽花动情地说道。

在滑县住建系统,像赵丽花一样,200多名党员干部闻令而动,组成应急队伍,支援全县疫情防控工作。组建住宅小区物业、房地产及租赁市场、保障房等三个疫情防控指导组,分赴一线指导72家物业小区落实值班制度;县自来水公司组建4支供水维修抢险小分队,24小时值守,保障县城区域内222.2公里长的供水管线安全;华润燃气公司打破部门壁垒,安排管控区员工就近到客服中心、场站支援,当天办理调度中心接单124个。

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