为切实保障退役军人的合法权益,做好退役军人优待证申领工作,唐河县古城乡退役军人事务站主动靠前服务,立足自身创新服务模式,织密织牢建档立卡和优待证办理“服务网”,高质量推进优待证申领发放工作。
本着宁愿自己“多跑路”,也让群众少跑路的原则,该乡退役军人服务站工作人员通过微信、邮箱、短信等方式接收在外务工人员提供的证件图片,并及时对图片进行整理上传,工作开展简化了程序,为群众提供了便利。针对身体状况欠佳、行动不便退役军人及其他优抚对象,工作人员不仅组织人员帮助填写资料,完善相关档案,还“一对一”主动上门提供采集照片、录入信息等暖心服务,避免退役军人“来回跑”。
“我今年已经80多岁了,患有疾病走路不便,乡服务站工作人员主动到家里帮助我照相,填写资料,完善相关信息,申领优待证,真是太谢谢了”。大许冲村退役老兵许成义充满感激的说道。
据悉,自优待证申领工作开展以来,古城乡退役军人服务站已陆续为全乡1148名退役军人及其他优抚对象办理了优待证申领工作,切实打通了服务退役军人工作的“最后一公里”。下一步,古城乡退役军人服务站将持续优化创新服务方式,优化工作方法,把党和国家对退役军人的关怀落到实处,让广大退役军人及其他优抚对象感受到实实在在的优待和尊崇。 (通讯员 谷利)